Douglas Beauty street – velké zklamání

Krásné slunečné odpoledne!

Někdy začátkem března jsem se rezervovala na známou akci parfumerie Douglas Beauty street. Kde vás mají vizážistky perfektně nalíčit, vyfotit, prostě hýčkat.  Jak to probíhalo u mě?

Vybrala jsem si italskou značku dekorativní a pěstící kosmetiky Collistar, jejich miniatura řasenky, která byla k nákupu na loňských dnech Marianne, mě nadchla a jelikož jsem tuhle značku vždycky tak nějak přehlížela, chtěla jsem ji blíže prozkoumat. Navíc při VIP akcích bývají většinou nějaké slevy, nebo dárky k nákupu. 

Foto: www.collistar.com

Namalovat se umím sice sama a to dost dobře, ale proč to občas nenechat na profesionálovi? Člověk vyzkouší nové produkty, nové trendy v líčení, něčemu novému se může i přiučit...

Takto se prezentuje akce Beauty Street na webu Douglas.cz a stránkách Vaňkovky (web + facebook)

A můj zážitek z Beauty street?

Nadešel den D a já se v sobotu 28.5. v 18:00 dostavila do brněnské Vaňkovky, na slavnou líčící akci Beauty street, která bývá dole na podiu uprostřed Vaňkovky. Dostavila jsem se přesně na čas, ale slečna uvaděčka se mi omlouvala, že je moje vizážistka ještě na prodejně se zákaznicí. Takže mě usadila a nabídla dobrou kávu Nesspreso. Moje vizážistka dorazila v 18:11, její zpoždění by mi nevadilo, měla na mě přeci rezervovanou celou hodinu, takže mě to nijak nevyvedlo z míry, stihla jsem si aspoň vypít kávu. 

Vizážistka mě uvítala, byla to milá slečna, zeptala se, na co se zaměříme, zda péči nebo make-up, měla jsem zájem spíše o make-up, jelikož svoji přírodní péči o pleť za chemii měnit nehodlám, ale o novém make-upu jsem uvažovala.

Takže mě vizážistka jen lehce odlíčila pleťovou vodou, nedala žádný podkladový krém, ani bázi a hned začala s nanášením tekutého make-upu, zapudrovala, pročísla obočí gelem na obočí (což se jí moc nepovedlo a zblízka bylo vidět, že je obočí místy rozmazané, co já zvládám perfektně velkým kartáčkem od řasenky, to ona dobře nezvládla malým kartáčkem, od gelu na obočí), jemně nanesla tvářenku a to bylo všechno! Za necelých 10 minut jsem odcházela, s rozpačitými pocity.

Jako čekala jsem, že když má na mě rezervovanou CELOU hodinu, že mě kompletně odlíčí a celou namaluje, ale na oči mi ani nesáhla. Měla jsem v plánu se nechat celá nalíčit, jelikož jsme s přítelem měli jít na večeři, ale vizážistka mě jen lehce odlíčila o podkladu před nanesením mak-upu se mluvit nedá, nezeptala se mě ani na to, jaké produkty na pleť používám, ani na typ pleti, ale vybrala univerzální typ make-upu pro všechny typy.

V podstatě nechápu, proč si vizážistky na zákaznici vyhrazují celou hodinu, když každá zákaznice odchází za necelou třetinu z 60 minut.

Takto jsem si rozhodně líčení u profesionální vizážistky nepředstavovala!

Korunu celé akci nasadil fakt, že mi slečna vizážistka tvrdila, že je dnes poslední den na 30% slevu na značku Collistar, že by mě make-up vycházel 560, max. do 600.

Make-up byl fajn a líbil se mi, takže jsem jeho nákup zvažovala. Ale slevu jsem na stojanu nikde neviděla, jen dárek k nákupu na vylepené cedulce, takže jsem se šla zeptat na slevu slečny stážistky, která byla chudák na prodejně už sama (zbývající dvě prodejní asistentky byly u pokladny).
No o akci na dekorativní kosmetiku Collistar NIC NEVĚDELA, akce byla prý pouze na pleťovou základní péči.

To jsem už z prodejny bez nákupu odcházela! Nevím, zda sleva byla nebo nebyla, pokud byla a stážistka se spletla, nemůže za to, za to můžou její nadřízené, že ji špatně vyškolili, sleva by měla být vyznačená, byť na pár dní, občanský zákoník, v tomhle má jasno, že na to v Douglasu kašlou, je věc jiná. Zákazník musí být o veškerých slevách informován.

Na žádnou VIP akci, kterou pořádá slavná parfumerie Douglas, už nikdy nepůjdu, do Vaňkovky určitě ne!

Nijak se Beauty street neliší od jiné akce v Douglasu, ať se objednáte na VIP AKCI nebo na FLASH MAKE-UP, tak vám vždy nalíčí jen vybranou část obličeje, ano vybranou, ještě předloni to bylo tak, že vás na VIP akcích nalíčí celou, nyní i v rezervačním systému raději píšou frázi „precizní nalíčení konkrétní partie obličeje“. Což v reálu probíhá tak, že vám během pár minut nalíčí tu konkrétní část obličeje, a pokud chcete opravit i ten zbytek, což má být součástí toho líčení, jak tvrdí na svém webu, tak vizážistka se cuká ve stylu, nevím, jestli to stihnu, ale zkusím to. Ano vizážistka má na vás rezervovaných 30 minut, během necelých 10 má hotovou vybranou část obličeje, a ona neví, zda ten zbytek stihne, jelikož má po vás objednaného, někoho dalšího. Já opravdu nemůžu za to, že jsem objednaná na konkrétní čas a vizážistka ještě není připravená, ani na místě a začíná později. Na líčící akce chodím vždy včas, dokonce s pár minutovým předstihem jsem vždy na prodejně a prohlížím si zboží.

Opravdu netuším, zda je to taková katastrofa vždy, nebo jen v Douglasu ve Vaňkovce, jelikož jsem na eventy vždy byla pouze tam, protože třeba Bobbi Brown nebo Armani make-up v Olympii nemají. Neříkám, že všechny vizážistky v Douglasu práci nedělají pořádně, ale v případě Vaňkovky, mám už dlouho ten silný pocit, u speciálních akcí určitě. Možná by nebylo od věci vysvětlit milým vizážistkám, že mezi těmi akcemi má být nějaký rozdíl, ne pozvat zákazníka na akci, kterou předem vychválí a zákaznice dostane ve výsledku úplně to samé, jako při obyčejném vyzkoušení make-upu na prodejně.

Ve výsledku jsem však byla ráda, že jsem make-up nekoupila, po pár hodinách, kdy jsem se vrátila domů, už nebyl tak fajn, kromě toho opravdu nechápu, proč vizážistky na všechny zákaznice používají tmavší odstín make-upu, než je barva a podtón jejich pleti. Kdybych měla tmavší krk, než obličej, chápala bych sjednocení, ale krk mám stejně světlý jako obličej, ale úplně. Takže když jsem vyšla na denní světlo, bylo jasně vidět, že krk je světlý, zatímco obličej vypadal opáleně. Ten rozdíl mezi krkem a obličejem byl fakt vidět! Kdybych se před líčením nedívala na prodejně na odstíny make-upu a neviděla světlejší odstín, který naprosto splýval s mým odstínem pleti, její počínání bych chápala, že třeba není v nabídce. Ale když se vás vizážistka zeptá, zda se dobře opalujete a vaše odpověď je, že se neopalujete v podstatě vůbec, tak výběr už vůbec nechápu.  

To je ode mě k Douglas Beauty street vše. Pokud máte s „uličkou krásy“ svoje vlastní zkušenosti, sem s nimi!

Opravdu by mě zajímalo, zda se moje zkušenost z brněnské Vaňkovky nějak liší od vašich zkušeností z této akce.

Mějte se krásně a užívejte sluníčka.

L.